2020年，中國跨境賣家對海外倉模式的需求激增，據(jù)中國商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，這一年中國的海外倉數(shù)量已超過1800個，相比2019年幾乎翻倍，海外倉已經(jīng)成為支撐跨境電商發(fā)展、拓展國際市場的新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施。海外倉的實質(zhì)是“單未下，貨先行”，買家下單后，賣家通過海外倉進行本地發(fā)貨，大幅縮短配送時間，并通過批量運輸降低運輸成本，同時方便買家退換貨，大大提升購物體驗。疫情下，線上購買需求不斷擴大，提前備貨到海外倉，還可以幫助跨境賣家們有效對沖物流受限帶來的斷貨風(fēng)險。
海外倉迎來了紅利爆發(fā)的大時代，然而，記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營海外倉的很多企業(yè)叫苦不迭。這是為什么呢？
一些受訪者告訴記者，由于海外倉基本是本土化運作，用工是一個大難題，建在發(fā)達國家的海外倉，其倉庫人員的薪資在15000-20000元/月，而且本土員工不愿意加班、流動性大，隨著時間的推移，成為勞務(wù)“中流砥柱”的80后、90后越來越少有人愿意在倉庫里干搬貨打包這種枯燥、繁重的活，有經(jīng)驗的人更是鳳毛麟角般稀缺。此外，不少的海外倉在軟硬件方面還處于作坊式水平，完全依靠“人海戰(zhàn)術(shù)”來經(jīng)營，成本高、效率低、易出錯等問題始終懸在企業(yè)頭上。其中，成本高不僅在于人工，倉租也是占比很大的一塊，傳統(tǒng)倉庫的庫容率較低，訂單量一大就不得不擴倉。
海外倉解決了跨境電商的痛點，那么，誰來解決海外倉的痛點呢？商務(wù)部外貿(mào)司2020年末公布了7家海外倉優(yōu)秀實踐案例，并分析了這些海外倉究竟做對了什么，其中提到“智能化是優(yōu)秀海外倉有別于傳統(tǒng)倉儲設(shè)施的重要標(biāo)志，也是海外倉提高服務(wù)能效的重要措施。”
此次入選優(yōu)秀案例的企業(yè)中，有一家萬邑通海外倉，已經(jīng)幫助近3萬跨境電商賣家成功出海全球，每天平均需要處理超過160萬件各類商品貨物。據(jù)了解，智能化是其成功“秘訣”之一，除了在其海外倉中配備自動化流水線、立體倉庫等設(shè)施，還選擇了當(dāng)下最火熱的24小時工作的智能移動機器人。自動化倉儲設(shè)備可使海外倉的商品揀選速度提升70%、存儲坪效提升30%，運營穩(wěn)定性因此得到顯著提升。
近日，萬邑通與創(chuàng)造亞洲首個“單倉千臺級”紀錄的物流機器人廠商快倉達成合作，將在其德國的海外倉中引入快倉全新推出的Quick Pick解決方案，公開資料顯示，該方案能夠解決“超高出入庫流量”要求下“拆零揀選及海量SKU退貨”人工作業(yè)效率低的痛點，降低倉庫操作中的丟件率、失誤率，以及提高存儲密度、倉庫庫容率，從而降低倉租成本。
據(jù)快倉箱式機器人產(chǎn)品線負責(zé)人王馨浩介紹，使用Quick Pick的海外倉，相較傳統(tǒng)人工揀選倉，存儲空間利用率可提高60%以上，揀貨效率可提高3-4倍；相較普通貨到人AGV揀選模式，單站揀貨效率可提高1倍；能夠?qū)崿F(xiàn)一個巷道多臺車同時高密度作業(yè)，單巷道產(chǎn)能是目前行業(yè)平均水平的5倍以上。Quick Pick的創(chuàng)新之處在于讓智能料箱機器人與智能載具搬運機器人組成更高性價比的“密集存儲+貨到人揀選”方案，前者負責(zé)短距離上下升降、可大幅提高存儲率和取放效率，后者負責(zé)遠距離搬運、成本僅為前者的25%左右。整套倉儲解決方案中的機器人成本部分，Quick Pick是多料箱機器人方案的60%左右。
海外倉是當(dāng)下中國跨境賣家的“出海利器”，它拉近了與國外買家的距離，推動了中國商品的海外營銷，甚至提升了中國制造的全球競爭力，未來還將成為全世界跨境電商的“標(biāo)配”。“跨境物流生態(tài)聯(lián)盟”發(fā)起人王永強認為，中國企業(yè)在建設(shè)海外倉的過程中，應(yīng)當(dāng)同時輸出國內(nèi)優(yōu)秀的電商倉儲管理模式、軟硬件設(shè)施以及運營經(jīng)驗，賦能和改造升級國外傳統(tǒng)模式的倉儲資源。王馨浩則表示，物流機器人集群及操作系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠提高跨境電商平臺的整體物流效率，讓國外買家享受到“中國速度”的收貨。
