文｜周家生

電子商務(wù)的興起，使得倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性越發(fā)彰顯，尤其是在2020年后，經(jīng)過疫情的洗禮，所有跨境電商企業(yè)都迎來了全球化布局加速的新拐點(diǎn)與挑戰(zhàn)。如何利用可靠穩(wěn)定的倉(cāng)儲(chǔ)與物流技術(shù)來維持發(fā)展，成為了決定企業(yè)命脈的大事。

近幾年，倉(cāng)儲(chǔ)物流相關(guān)技術(shù)也在不斷發(fā)展革新來適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求，作為業(yè)內(nèi)較早關(guān)注箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)研發(fā)設(shè)計(jì)與方案規(guī)劃的技術(shù)型企業(yè)，海柔創(chuàng)新在倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)上具有深厚的實(shí)力和敏感的預(yù)見性，曾成功研發(fā)出首個(gè)箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)庫(kù)寶HAIPICK。近期，新戰(zhàn)略移動(dòng)機(jī)器人全媒體記者特別采訪了海柔創(chuàng)新市場(chǎng)總監(jiān)鐘煒琳，與她就箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的發(fā)展革新方向與海柔創(chuàng)新的相關(guān)業(yè)務(wù)布局進(jìn)行了交流。

庫(kù)寶機(jī)器人百世供應(yīng)鏈佛山服裝倉(cāng)應(yīng)用

“料箱”到“紙箱” 海柔的不斷革新

海柔創(chuàng)新正式成立于2016年，但從2015年起，海柔創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)便開始專注于箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人系統(tǒng)的研發(fā)，2017年實(shí)現(xiàn)了單料箱機(jī)器人系統(tǒng)的落地應(yīng)用，2018年實(shí)現(xiàn)多料箱機(jī)器人系統(tǒng)的商業(yè)應(yīng)用。2020年，海柔先后推出了四款新品——雙深位料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42D、紙箱揀選機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42N、伸縮升降料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42T以及激光SLAM多層料箱機(jī)器人庫(kù)寶HAIPICK A42 SLAM。

除了在“深度”和“高度”方面進(jìn)一步突破外，從“料箱”到“紙箱”，海柔也解鎖了更多的應(yīng)用場(chǎng)景。

隨著在產(chǎn)品方面的不斷突破，海柔也重新調(diào)整了關(guān)于產(chǎn)品的定義，“一開始我們叫料箱機(jī)器人，現(xiàn)在改為箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人，因?yàn)榘殡S著新產(chǎn)品的推出，我們已經(jīng)不僅僅局限于料箱搬運(yùn)了。”

庫(kù)寶機(jī)器人飛利浦珠海家電工廠應(yīng)用

鐘煒琳表示，這是順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展而做出的改變，料箱機(jī)器人的面世給倉(cāng)儲(chǔ)物流搬運(yùn)帶來了革新，但隨著應(yīng)用的不斷深入，料箱的一些不足也逐漸體現(xiàn)出來。“首先是入庫(kù)需要換箱，因?yàn)樵谌霂?kù)時(shí)，很多都是用紙箱入庫(kù)，而不是料箱，其次，有部分客戶本身就是使用紙箱，而不是料箱，在發(fā)貨給客戶時(shí)，需要重新?lián)Q箱，這就浪費(fèi)了時(shí)間和精力。”

因此，針對(duì)這一類場(chǎng)景的需要，海柔創(chuàng)新開拓性的推出了紙箱揀選機(jī)器人——庫(kù)寶HAIPICK A42，可支持不同尺寸的紙箱/料箱的混合揀選，配置先進(jìn)的3D視覺識(shí)別技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)無碼識(shí)別取放貨，更加智能柔性，適用于拆零揀選與整箱揀選等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿足客戶多種需求。

從料箱到紙箱，產(chǎn)品突破的過程中也存在著一些難點(diǎn)，“例如，料箱具有條碼識(shí)別，可以在廠內(nèi)進(jìn)行流通，而紙箱卻沒有，容易混淆，其次，料箱質(zhì)量相對(duì)于堅(jiān)硬一些，不容易損壞，而紙箱則不然，紙箱在搬運(yùn)過程中，容易磨損，磨損后的紙箱，在識(shí)別搬運(yùn)過程中有時(shí)識(shí)別不出來，這對(duì)機(jī)器人的視覺識(shí)別精度就有了更高的要求，在開發(fā)紙箱揀選機(jī)器人的過程中，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)也對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)存在的問題都做了考量。”

而除了多系列的箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人外，海柔還推出了HAIPORT自動(dòng)裝卸機(jī)，可適配全系列庫(kù)寶機(jī)器人，直接與機(jī)器人對(duì)接，實(shí)現(xiàn)多貨箱即裝即卸，大幅度提升了庫(kù)寶系統(tǒng)整體效率。

庫(kù)寶機(jī)器人欣賀服裝物流中心應(yīng)用

國(guó)內(nèi)到國(guó)外 業(yè)務(wù)加速拓展

在系列創(chuàng)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，海柔創(chuàng)新也得到了多位客戶的認(rèn)可。目前已經(jīng)與順豐DHL、百世供應(yīng)鏈、京東物流、阿里迅犀、飛利浦、國(guó)家電網(wǎng)等各行業(yè)頭部企業(yè)達(dá)成合作。公司已經(jīng)落地或正在實(shí)施中的項(xiàng)目超過180個(gè)，箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人累計(jì)銷量超過1000臺(tái)。

海柔創(chuàng)新的第一個(gè)落地項(xiàng)目在鞋服行業(yè)，鐘煒琳表示：“鞋服行業(yè)作為海柔創(chuàng)新第一個(gè)項(xiàng)目，其應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，包括鞋服流通、服裝制造等，海柔創(chuàng)新當(dāng)初正是看準(zhǔn)了這些，才選擇進(jìn)入鞋服行業(yè)的，而且鞋服行業(yè)小件SKU的揀選與箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的特性也非常契合。”

從鞋服行業(yè)開始，到3PL、電商、電子、電力、醫(yī)藥等行業(yè)，海柔的箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人正在加速打開市場(chǎng)，“其實(shí)我們現(xiàn)在并沒有說要重點(diǎn)去推某一個(gè)行業(yè)，我認(rèn)為所有小件SKU場(chǎng)景的揀選都是箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人可以拓展的領(lǐng)域。”鐘煒琳認(rèn)為箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人未來應(yīng)用的空間還非常廣闊。

市場(chǎng)快速打開的一方面在于優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，另一方面也與公司整體的 項(xiàng)目實(shí)施能力息息相關(guān)。鐘煒琳表示：“海柔打造的系列落地項(xiàng)目中，至今沒有一個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)過問題，我們跟很多客戶都有二次合作，這也能體現(xiàn)客戶對(duì)海柔項(xiàng)目實(shí)施能力及服務(wù)能力的信賴。”

庫(kù)寶機(jī)器人順豐DHL上海服裝倉(cāng)應(yīng)用

目前，海柔創(chuàng)新已經(jīng)形成了一套完善的服務(wù)體系，該體系可分為方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目交付和售后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。公司首先會(huì)根據(jù)客戶需求，和客戶共同設(shè)計(jì)并打磨出一套解決方案。而后交付團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)將解決方案完整地呈交給客戶。海柔創(chuàng)新在全國(guó)各地和海外均設(shè)有項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)，并會(huì)和當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橐黄鹜晟祈?xiàng)目交付的過程。項(xiàng)目驗(yàn)收后也將提供硬件維修服務(wù)、軟件運(yùn)維等售后服務(wù)，保障客戶項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行。

2021年，為了進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)及服務(wù)好當(dāng)?shù)乜蛻簦Ｈ徇€與全球頂尖物流集成商MHS達(dá)成了戰(zhàn)略合作，為北美物流客戶提供全新的箱式倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人（ACR）系統(tǒng)解決方案。

海外市場(chǎng)是企業(yè)們賺取利潤(rùn)、拓展商業(yè)道路、增強(qiáng)影響力的一大陣地，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)都走上了海外市場(chǎng)拓展的道路。然而，受疫情影響，當(dāng)前海外市場(chǎng)也面臨著種種不確定因素。

鐘煒琳表示，今年的海外市場(chǎng)確實(shí)比往年難做，“主要是一些海外的商務(wù)洽談、項(xiàng)目施工以及人員的培訓(xùn)方面都難以開展，疫情之前，大多企業(yè)對(duì)海外業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速率都定的比較高，而受疫情影響，這個(gè)數(shù)值趨近于保守，我們現(xiàn)在也將近兩年的增長(zhǎng)速率調(diào)整在了30%左右。”

盡管海外市場(chǎng)拓展面臨著諸多阻礙，但海柔也在通過與合作伙伴的配合來進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)。“我們跟世界各地的一些集成商保持了良好的合作關(guān)系，包括跟韓國(guó)的LG CNS，北美的MHS等，目前我們?cè)诿绹?guó)、澳洲、日本、英國(guó)都有項(xiàng)目進(jìn)行，主要也是以合作的方式在推進(jìn)。”

從2015年開始進(jìn)行料箱機(jī)器人研發(fā)，到當(dāng)前系列產(chǎn)品在各行業(yè)各地區(qū)的廣泛落地，鐘煒琳表示，未來海柔將依舊專注于箱式AGV倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的升級(jí)與創(chuàng)新，持續(xù)為客戶賦能！